這類產(chǎn)品的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)要重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容的質(zhì)量和權(quán)威性 名人話題 用戶視角演示購(gòu)買流程——品質(zhì)背書(shū)演示 —提升信任 媒體型 私域維護(hù)分析 這類產(chǎn)品的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)要電商型重點(diǎn)關(guān)注用戶的購(gòu)買行為和轉(zhuǎn)化率 以用戶生成內(nèi)容(UGC)為主的產(chǎn)品 通過(guò)課程設(shè)計(jì)、導(dǎo)師互動(dòng)、社群打造等方式,提高用戶對(duì)知識(shí)價(jià) 直播場(chǎng)景留人 如知呼、薇信、抖因等。這類產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng) 直播策劃+直播流程+直播腳本 以知識(shí)付費(fèi)為主的產(chǎn)品—如得到、喜馬拉雅、網(wǎng)易云課堂等 直播后 情感類——情緒話題,起共鳴 直播中 商品曝光分析—產(chǎn)品成交數(shù)據(jù)分析 直播間搭建—背景、光線、道具、直播設(shè)備調(diào)試 認(rèn)知和信任度 激發(fā)需求、挖掘需求 直播運(yùn)營(yíng) 戶對(duì)內(nèi)容的信任度和使用價(jià)值 社區(qū)型 講解類—行業(yè)干貨,經(jīng)驗(yàn)分析(內(nèi)幕或者潛規(guī)則) 橫向矩陣——多平臺(tái)推廣 活動(dòng)留人—話術(shù)場(chǎng)景,活動(dòng)福利,福袋活動(dòng)等 電商型 贈(zèng)品促單 活動(dòng)福利講解 通過(guò)商品描述、評(píng)價(jià)曬單、直播帶貨等方式,提高用戶對(duì)商品的 以專業(yè)生成內(nèi)容(PGC)為主的產(chǎn)品 通過(guò)激勵(lì)機(jī)制、社交功能、話題設(shè)置等方式,提高用戶的內(nèi)容創(chuàng) 內(nèi)容運(yùn)營(yíng) 留人細(xì)節(jié) 踢單成交 矩陣推廣 值和品牌認(rèn)同感 縱向矩陣—同一平臺(tái)多賬號(hào),多元化內(nèi)容推廣 在線人物數(shù)據(jù)分析——流量渠道分析 這類產(chǎn)品的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)要重點(diǎn)關(guān)注用戶的學(xué)習(xí)效果和付費(fèi)意愿 參與度和互動(dòng)度 通過(guò)專業(yè)審核、權(quán)威背書(shū)、知識(shí)圖譜、標(biāo)簽分類等方式,提高用 復(fù)盤總結(jié):回顧+反恩+分析+改進(jìn) 樂(lè),道具 生活類——讓你一看就羨慕的生活狀態(tài)+正能量生活狀 —規(guī)違禁詞 背景,主播形象,活動(dòng)方案,貼片信息,音 及時(shí)互動(dòng),提升互動(dòng)率 以商品信息為主的產(chǎn)品—如淘*、京*、拼dd等 直播前 作和分享意愿,形成良好的內(nèi)容生態(tài) 閉坑類—規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),減少損失,利他思維 教育型 內(nèi)容數(shù)據(jù)分析—點(diǎn)贊,收藏,評(píng)論互動(dòng),人群畫像,年齡地區(qū)分析 展示類—產(chǎn)品可視化,服務(wù)可視化,一眼看的明白 借力運(yùn)營(yíng) 持續(xù)輸出價(jià)值內(nèi)容——短視頻+圖文 如新聞客電商型公眾號(hào)、 熱門話題 使用對(duì)比演示 后臺(tái)數(shù)據(jù)分析:數(shù)量量化分析 產(chǎn)品留人—產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品功能,話術(shù)導(dǎo)入場(chǎng)景,使用對(duì)比 內(nèi)容創(chuàng)作 不同產(chǎn)品發(fā)文方向 要重點(diǎn)關(guān)注用戶的 有形產(chǎn)品選品或無(wú)形產(chǎn)品選品 視頻網(wǎng)站等