短信群發(fā)不讓客戶產(chǎn)生厭煩情緒，對待愛情般執(zhí)著去留住你顧客的營銷策略

我們知道現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時代，網(wǎng)絡(luò)上的信息一直都是鋪天蓋地的，與客戶維持聯(lián)絡(luò)的方式有很多，其中發(fā)短信、發(fā)微信也是許多店面常用的方法之一，特別是節(jié)假日期間。但給客戶發(fā)短信是一個比較難把握的事情，很有可能會被當(dāng)做垃圾短信處理。但是也不能夠進(jìn)行準(zhǔn)確的進(jìn)行營銷推廣，于是就出現(xiàn)了第五媒體，也就是通常我們所說的短信群發(fā)營銷，同樣知道營銷短信之后大家都又都來進(jìn)行使用，因為成本較低，但是隨著營銷短信的普及，大家又開始有厭煩的情緒，手機(jī)上每天都恩能夠收到好多條營銷類的短信，您發(fā)送的營銷短信有沒有讓客戶產(chǎn)生厭煩情緒呢？

短信群發(fā)我們知道準(zhǔn)確性是很重要的，如果您發(fā)送的短信準(zhǔn)確性很差，效果我給您舉個例子微信營銷短信內(nèi)容，就像是您是賣奔馳汽車的，但是您短信群發(fā)的一些客戶全部都是上班族，但是上班族有幾個能買得起奔馳的呢？這樣您的轉(zhuǎn)化率肯定是特別差，而且也會遭到別人的厭煩，好像是在嘲笑別人一樣，所以說明確用戶人群是很重要的，您是賣女裝的那就您發(fā)送短信就應(yīng)該是發(fā)送給女性朋友們，這樣才能夠有好的轉(zhuǎn)化微信營銷短信內(nèi)容，而且人家一點都不會覺得厭煩，從而也能夠有效地推升您的品牌知名度。

編輯群發(fā)短信的時候一定要有專業(yè)的文案，不能夠隨便的進(jìn)行編寫，您不能發(fā)送完短信讓人點開的欲望都沒有吧？所以說文案特別重要，就比如以前看的震驚微信營銷短信內(nèi)容，必看，小主什么之類的，您也需要有自己的文案來進(jìn)行編輯，或者您可以直接通過短信平添提供的模板來進(jìn)行更改就可以了，但是選擇短信模板的時候要注意選擇有吸引力的，符合自己實際情況的，也不要進(jìn)行夸大其詞。

選擇短信平臺的時候也要注意，找個態(tài)度服務(wù)較好的短信平臺，這樣的話出現(xiàn)問題能夠及時的提醒您，您在制作好短信模板之后可以先咨詢一下平臺客服看看能不能進(jìn)行發(fā)送，因為短信發(fā)送是有限制的，有些敏感詞是不能夠進(jìn)行發(fā)送的，要不然就算是您提交了客服那邊也沒有辦法通過，到時候您還得進(jìn)行重新編輯。比較麻煩。

1、建立有效的短信庫，給老顧客發(fā)短信時一定要讓顧客感受到我們對她的關(guān)心。過于商業(yè)的信息會讓顧客反感，只有朋友般溫馨關(guān)愛的信息才能讓老顧客感動。

2、節(jié)假日短信：短信的重點是給予顧客節(jié)日的美好祝愿，忌諱在信息中提及店鋪在節(jié)日有何活動。

3、生日短信：短信的重點是提醒顧客今天是她的生日，并祝福顧客幸福快樂、心愿達(dá)成。

4、換季短信：如入冬提醒顧客天氣變涼、出入要注意加減衣服、注意飲食等。避忌在信息中提及新品上市。

5、聯(lián)絡(luò)信息：多時不見的顧客，可透露出我們對她的想念，并提醒顧客要注意休息。最好讓與顧客關(guān)系最親密的導(dǎo)購直接給顧客發(fā)信息。

6、將每個員工對老顧客的回訪、感情聯(lián)絡(luò)次數(shù)作一個明細(xì)的統(tǒng)計，作為店鋪員工升降級考評的一個依據(jù)。促進(jìn)員工將此項工作變成日常工作來操作。

想要增加顧客的回頭率，良好的服務(wù)和態(tài)度解決問題兩者是必備的法則；當(dāng)你苦于挖掘更多潛在顧客的同時，請不要忘記用你對待愛情般的執(zhí)著去留住你的顧客，以上就是今天小編對于怎么讓客戶不厭煩的一些短信營銷策略，主要就是能夠找到準(zhǔn)確的客戶群體，所編寫的短信文案要有吸引力。

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